استرداد المبالغ
نلتزم في بون بون بإعادة المبالغ المستحقة لعملائنا في أقرب وقت ممكن عند إرجاع المنتجات وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
كيفية استرداد الأموال:
- الدفع بالبطاقة الائتمانية: سيتم إرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة المستخدمة في الشراء خلال 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك الخاص بك.
- الدفع عند الاستلام: سيتم تحويل المبلغ إلى حسابكم البنكي أو إضافته كرصيد في محفظتكم داخل المتجر لاستخدامه في مشتريات مستقبلية.
ملاحظة: رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. في حال كان سبب الإرجاع خطأ من المتجر أو عيباً مصنعياً، لا تُخصم أي رسوم شحن عكسي. أما في الحالات الأخرى، تُخصم رسوم شحن عكسي بقيمة 1.000 د.ك للمناطق القريبة و2.000 د.ك للمناطق البعيدة (نفس تكلفة الشحن الموضحة في سياسة الشحن) من المبلغ المسترد.